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Puede recibir este error en su cliente de correo electronico Outlook. Se trata de un bug (error de programacion) y que con frecuencia se soluciona mediante cerrar outlook y volverlo a abrir y asegurarse de que se esta usando la autentificacion de smtp.
Este no es un problema en nuestros servidores y es generado con frecuencia por una de las siguientes razones:
- Un cliente de correo mal configurado
- El proveedor de internet tiene bloqueado el puerto 25
- Un problema en el servidor de dns de su proveedor de Internet
Las soluciones mas frecuentes para este problema son:
- 1Apagar y reiniciar el PC
- Asegurarse que la configuracion de Outlook es correcta. Teniendo la Autentificacion de SMTP abilitada
- Desactivando temporalmente cualquier programa de antiVirus o Firewall que se disponga.
Si todo esto falla:
Necesitamos confirmar que desde su conexion se tiene acceso al servidor de correo:
Siga las siguientes instrucciones:
- Pulse el boton "Inicio"
- Pulse el boton "Ejecutar"
- Escriba: "cmd" y pulse aceptar
- Le aparecera una ventana negra (tipo msdos) en ella escriba: telnet sudominio 25
Deberia obtener un resultado similar a :
220-s2.landhost.net ESMTP Exim x.xx #1 Fri, 05 Oct 2007 11:58:43 +0200
220-We do not authorize the use of this system to transport unsolicited,
220 and/or bulk e-mail.
Esto confirmaria que no hay problemas para acceder al servidor de correo y por tanto seria necesario hacer pruebas con otro cliente de correo electronio. Hipermedios recomienda Thunderbird que puede bajar desde:
http://www.mozilla-europe.org/es/products/thunderbird/
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